三要查核懲處這個利器。進一步暢通“12380”舉報受理渠道，完善信訪、電話、網絡、手記短信“四位一體”舉報受理平臺。探索建立微博、微信等新型網絡監督信息互動平臺。研究制定“12380”舉報工作操作辦法。建立查核工作責任制，落實責任追究制度，及時通報查處的案件，充分發揮查處的懲戒功能和治本功能。對涉干輿情特別是網上反映的選人用人問題及時應對，認真查核，問題屬實的按規定處理并公布結果，與事實不符的予以澄清，因政策法規上有誤讀誤解的進行正面引導。